乐天堂体育_转账_提款流程

1. 转账常见问题

A. 如何转账: 登录账户后, 点击右上角的 “转账”按钮, 然后选择”源自账户”以及”目标账户”并填写”转账金额”后, “提交”即可。

B. 转账失败: 如果当前娱乐场正在维护, 则该娱乐场余额无法显示, 也无法进行转账操作。等待维护完成即会恢复正常。

C. 注: 将金额转账到正确的目标账户, 才可以在相应的娱乐场进行下注。

2. 转账失败

A. 正在维护中的游戏平台无法进行转账, 期间建议您可以先转账到其他游戏平台进行游戏。

B. 申请了前置红利的游戏平台(通常为老虎机平台,如老虎机救援金)在完成红利流水前, 无法转账, 除非该平台余额低于5元。

3. 转账后金额丢失

由于平台紧急维护, 系统超时等原因, 可能会发生转账后, 金额丢失的情况。

我们会自动帮您补上金额至主账户, 您也联系在线客服处理, 一般处理时间为 10-30分钟。


提款


1. 随机审查验证常见问题讲解
常见尺寸及建议像素
文件类型
JPEG, TIFF, PNG, AND BMP
文件尺寸
4MB-5KB
分辨率
最小720像素
数量
仅接受一张
图片要求
● 图片需对焦且清晰
● 图片不能歪斜
● 图片光线充足无眩光
● 图片上不允许任何的遮挡物
2. 提款常见问题

A. 如何提款: 登录账户后, 点击“提款”按钮,然后填写 “提款金额”以及”银行信息”后, “提交”即可。

B. 需要将金额转账到主账户才可以进行提款操作。

C. 提款限额: 单笔提款限额为: 最低 RMB 300, 最高 RMB 49,000。 每日最高可提款 RMB 300,000,泰达币则依照提款页面提示文字规范。

D. 提款要求: 提款要求: 根据本站提款条规, 所有存款必须投注一倍流水, 方可进行提款。如果您有申请前置红利, 需要在该游戏完成指定红利流水倍数方可进行转账提款操作。

3. 为什么提款成功没有收到钱?

A. 提款申请显示成功说明本站已经向您申请提款的银行账号进行转账操作。

B. 事发原因:银行处理中或是客户的收款银行退回了本站的转账。

C. 处理方案:客户提交过去提款成功的银行交易记录截图给在线客服。

D. 处理结果:①银行延迟到账,一般6小时内客户的银行卡可收到该笔款项;②提款被退回:本站在转账给客户之后,客户的银行卡拒收该笔金额,在本站确认收到退款之后将会把该笔金额调整到客户的游戏主账户,客户重新申请提款即可。

4. 为什么提款失败?

A. 根据提款条规, 所有存款必须投注一倍流水, 方可进行提款处理。

B. 如果您的提款由于流水不足而被拒绝, 请确保您有满足投注流水的要求。

C. 若您的提款已经满足流水要求, 亦可能因人为等失误, 被错误拒绝. 具体请联系在线客服查询确认后, 重新进行提款申请即可。

5. 如何查询提款记录?

A. 您可以在“我的银行”页面, 最右边, 选择“记录” 进行查询。

注: 请您最多以14天为一个区间进行查询. 当然, 您也可以联系在线客服查询, 但是本站需要核实您的注册信息。

6. 提款时间

提款时间:

1. 泰达币提款约 1小时。

2. 便捷提款约 3小时,如有选择预约时间较长将会获得额外返利。
若超过上述时间还在处理中可能是以下原因:

A. 提款流水不足:这是最为常见的原因。

B. 账户随机/例行审核:需要客户提交审核资料,可联系在线客服获取协助。

C. 第三方提款:即使用非注册人名下的银行卡进行提款,本站不支持第三方提款。

D. 提款功能维护:您可以点击网站的 通知/公告 查询当前时间段提款功能是否在维护。

E. 提款银行卡信息错误:请您再仔细检查一下填写的提款银行卡信息是否准确无误 。

7. 首次提款验证

为了确保客户的账户资金安全, 任何账户进行首次提款申请, 系统将自动发送一封验证邮件到注册邮箱。

您只需要点击邮件中的链接进行验证即可。

除了首次提款, 当您更换提款银行账号时, 也需要同样的安全验证。

如果您的邮箱无法收到邮件, 您也可以联系乐天堂体育在线客服进行线上验证即可。


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